Бортпроводник

6 лет 10 месяцев

июнь 2017 — наст. время

Менеджер по PR и рекламе

ООО Клиника "9 месяцев" (Медицина), Казань

- ведение соц. сетей (инстаграм, Вконтакте, фейсбук);
- реклама в соц. сетях;
- разработка, организация, ТЗ дизайнеру, выпуск приказа, запуск акций и рекламных компаний;
- написание и адаптация статей для прессы;
- участие и представлении организации в конференциях, концертах;
- подготовка, редакция и печать рекламной продукции;
- отчетность;
- контроль работы официального сайта и внесение актуальной информации, участие в дальнейшей разработке сайта.

1 год 2 месяца

апрель 2016 — июнь 2017

Старший администратор

ООО Клиника "9 месяцев" (Медицина), Казань

- организация работы административно-управленческого звена;
- отчетность;
- урегулирование конфликтных ситуаций;
- обучение сотрудников;
- мотивация сотрудников.

5 месяцев

ноябрь 2015 — апрель 2016

Менеджер по работе с клиентами

ООО Клиника "9 месяцев" (Медицина), Казань

- консультирование по услугам клиники;
- продажа пакетов услуг и ведение корпоративных клиентов;
- отчетность;
- сбор обратной связи у пациентов.

2 года 5 месяцев

июнь 2013 — ноябрь 2015

Администратор

ООО Клиника "9 месяцев" (Медицина), Казань

- прием входящих звонков;
- исходящие звонки;
- запись пациентов на процедуры;
- консультирование по услугам клиники, по приему и расценкам, по акциям;
- ведение кассовой отчетности.

7 месяцев

октябрь 2012 — май 2013

Администратор

АВА-Казань (Медицина), Казань

- Прием входящих звонков;
- запись пациентов на процедуры;
- консультирование по услугам клиники, по приему и расценкам.

5 лет 8 месяцев

декабрь 2006 — сентябрь 2012

Операционна медицинская сестра

ГАУЗ РКБ МЗ РТ (Медицина), Казань

Операционная медицинская сестра (проведение кроводачи и плазмафереза), операционная сестра операционного блока травматологического центра, материально ответственный сотрудник по выдаче расходных материалов для операций.
Ведение отчетно-учетной документации; планирование, получение, расход материалов; составление материальных отчетов; операционная медицинская сестра на травматологических операциях.

Высшее

2012 г.

Казанский государственный медицинский университет, Казань

Факультет: Менеджмент и ВСО

Специальность: Менеджер

Среднее специальное

2006 г.

Казанское медицинское фармацевтическое училище Росздрава, Казань

Факультет: Сестринское дело

Специальность: Медицинская сестра

26 ак. часов

Дата окончания: сентябрь 2019 г.

Таргетированная реклама, SMM-специалист

Санкт-Петербургская школа телевидения, г. Казань

72 ак. часа

Дата окончания: май 2019 г.

Английский язык (уровень Elementary)

Казанский Федеральный Университет, г. Казань

12 часов

Дата окончания: март 2015 г.

Клиентоориентированный сервис

Человеческий капитал. Консалтинговая компания, г. Казань